Información Recopilada
- Datos de registro: Cuando te registras en Asisteme AI, recopilamos información como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto.
- Información de uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestros servicios, incluyendo la frecuencia y duración de las sesiones, consultas realizadas a nuestros asistentes virtuales y uso de funciones.
- Información del dispositivo: Podemos recopilar datos técnicos sobre tu dispositivo, como la dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo e información del navegador.
- Datos de pago: Si utilizas servicios premium que requieren pago, recopilamos la información necesaria para procesar las transacciones, como los datos de la tarjeta de crédito.
Uso de la Información
- Mejora del servicio: Utilizamos la información recopilada para mejorar la calidad del servicio, el rendimiento y personalizar tu experiencia.
- Comunicación: Podemos usar tus datos de contacto para enviarte actualizaciones, notificaciones e información importante relacionada con nuestros servicios.
- Marketing: Solo enviaremos comunicaciones de marketing si has dado tu consentimiento explícito. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Mensajes SMS/Textos
Al enviar tu número de teléfono a través de cualquiera de nuestros formularios o procesos de registro, das tu consentimiento para recibir mensajes SMS/TEXT relacionados con nuestros servicios, actualizaciones y soporte al usuario.
Estas comunicaciones pueden incluir recordatorios de citas, anuncios de servicio y ofertas promocionales. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según tu operador móvil.
Puedes darte de baja de estos mensajes en cualquier momento respondiendo con “STOP” o contactándonos directamente en [email protected].
Tu consentimiento no es una condición para comprar o continuar utilizando nuestros servicios.
Almacenamiento y Seguridad
- Almacenamiento: Tu información se almacena de forma segura en servidores protegidos cumpliendo con los estándares de seguridad de la industria.
- Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.
Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros de confianza cuando es necesario para operar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de SMS, procesadores de pagos), o cuando lo exija la ley o un proceso legal.
Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos personales. Puedes gestionar tus preferencias de privacidad y solicitar cambios iniciando sesión en tu cuenta o contactándonos.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del servicio y personalizar tu experiencia. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y/o se comunicará a través de canales oficiales.
Información de Contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad, contáctanos en [email protected]
